Корисно знати
перед приїздом.
Ми зібрали відповіді, які допоможуть вам спокійно спланувати відпочинок.
Бронювання й оплата
Як забронювати проживання?
Відкрийте календар обраних апартаментів, вкажіть дати й дотримуйтеся вказівок системи BedBooking. Ціну та умови ви побачите до підтвердження бронювання.
Чи є бронювання безповоротним?
Так. Прямі бронювання не підлягають поверненню коштів. Зміна дат потребує індивідуального узгодження й залежить від доступності.
Чи отримаю я рахунок-фактуру?
Так. Надішліть реквізити для рахунку-фактури й адресу електронної пошти, на яку його надіслати.
Приїзд і проживання
Який час заїзду?
Апартаменти 1905: заїзд 15:00–23:00, виїзд до 11:00. Апартаменти 1806: заїзд 16:00–23:00, виїзд до 12:00. Інструкції щодо доступу ви отримаєте в день приїзду.
Чи можна заїхати раніше або виїхати пізніше?
Так, за попереднім узгодженням, залежно від доступності та за додаткову плату. Зв’яжіться з нами ближче до дати приїзду.
Скільки гостей може проживати в апартаментах?
Максимум 2 дорослих, зазначених у бронюванні. Апартаменти призначені для спокійного відпочинку.
Чи можна приїхати з дітьми й тваринами?
Ні. Апартаменти призначені лише для дорослих. Тварини не допускаються.
Чи можна курити або влаштовувати вечірки?
Ні. Куріння та вечірки повністю заборонені. Години тиші — з 22:00 до 6:00.
Hanza Tower і додаткові послуги
Чи є в апартаментах джакузі?
В апартаментах є ванна біля вікна без гідромасажу. Джакузі з гідромасажем розташоване у спільній wellness-зоні Hanza Tower разом із басейном і саунами.
Чи є wellness-зона приватною?
Ні. Басейн, джакузі, сауни й тераси — спільні зони Hanza Tower. Користування ними залежить від правил і поточної доступності.
Який графік роботи басейну та SPA?
Басейн і SPA Hanza Tower працюють щодня з 7:00 до 23:00, а у свята — з 10:00 до 18:00.
Чи завжди доступні басейн і сауни?
Можливі технічні перерви або адміністративні обмеження, що не залежать від Goldstar. Якщо wellness є важливою частиною ваших планів, уточніть актуальну інформацію перед бронюванням.
Де можна припаркуватися?
Власного місця в підземному гаражі немає. Загальнодоступні місця можна шукати на вулицях Odzieżowa та Czesława. Наявність місць не гарантується — перевірте знаки та правила паркування на місці.
Як замовити романтичне оформлення?
Забронюйте проживання, оберіть пакет і зв’яжіться з нами, вказавши дату й нагоду. Декор готуємо після підтвердження доступності та оплати.