Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає правила обробки персональних даних осіб, які користуються сайтом goldstarapartamenty.pl, здійснюють бронювання та зв’язуються з Goldstar Apartament.

1. Адміністратор персональних даних

Адміністратором персональних даних є:

GOLDSTAR BUSINESS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. Aleksandra Kotsisa 11/10

66-400 Gorzów Wielkopolski

NIP: 5993301961

REGON: 542403209

KRS: 0001187638

Електронна пошта: kontakt@goldstarapartamenty.pl

Телефон: +48 665 688 443

Із питань обробки персональних даних можна звертатися до Адміністратора за вказаною адресою електронної пошти, телефоном або письмово за юридичною адресою компанії.

2. Обсяг даних, що обробляються

Залежно від способу користування сайтом і послугами Адміністратор може обробляти такі дані:

– ім’я та прізвище; – номер телефону; – адреса електронної пошти; – дані бронювання й проживання; – дані другого гостя, якщо їх надано; – реквізити для рахунку-фактури, зокрема назва компанії, адреса й NIP; – інформація в повідомленнях, зверненнях і скаргах; – IP-адреса пристрою та основні технічні дані про користування сайтом; – інформація про здійснення й статус платежу.

Адміністратор не отримує повних даних платіжної картки або даних для входу в інтернет-банкінг. Ці дані обробляються безпосередньо платіжним оператором.

3. Цілі й підстави обробки даних

Персональні дані обробляються з метою:

• Прийняття й виконання бронювання та надання послуг розміщення — на підставі необхідності укладення й виконання договору.
• Обробки платежів за бронювання й додаткові послуги — на підставі необхідності виконання договору.
• Зв’язку з гостем до приїзду, під час і після проживання — на підставі виконання договору або законного інтересу Адміністратора.
• Виставлення й зберігання рахунків-фактур та ведення бухгалтерської й податкової документації — на підставі правових обов’язків Адміністратора.
• Розгляду скарг, звернень, пред’явлення вимог або захисту від них — на підставі правового обов’язку та законного інтересу Адміністратора.
• Забезпечення безпеки гостей, захисту майна й запобігання порушенням правил — на підставі законного інтересу Адміністратора.
• Забезпечення належної роботи, безпеки й оптимізації сайту — на підставі законного інтересу Адміністратора.
• Використання необов’язкових файлів cookies, зокрема аналітичних або маркетингових, — на підставі згоди користувача, якщо така згода потрібна.
•  

4. Одержувачі даних

Персональні дані можуть передаватися суб’єктам, які допомагають Адміністратору вести діяльність, зокрема:

– постачальнику системи бронювання BedBooking; – платіжному оператору Przelewy24; – постачальнику й адміністратору сайту та хостингу; – постачальникам електронної пошти й телекомунікаційних послуг; – бухгалтерському бюро; – суб’єктам, що надають ІТ-, технічні, юридичні або сервісні послуги; – уповноваженим державним органам, якщо обов’язок надання даних передбачений законом.

Дані передаються лише в обсязі, необхідному для досягнення визначеної мети.

5. Платіжний оператор

Інтернет-платежі на сайті обробляє PayPro S.A., оператор сервісу Przelewy24.

Для оплати користувача може бути перенаправлено на сайт платіжного оператора. Оператор обробляє дані відповідно до власних правил і політики конфіденційності.

Адміністратор отримує лише інформацію, необхідну для ідентифікації платежу й підтвердження його статусу.

6. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігатимуться:

– протягом часу, необхідного для бронювання й проживання; – протягом строку, встановленого податковим і бухгалтерським законодавством; – до завершення розгляду скарги; – до спливу строку позовної давності щодо можливих вимог; – для даних, що обробляються на підставі згоди, — до її відкликання; – для даних, що обробляються на підставі законного інтересу, — до обґрунтованого заперечення або припинення мети обробки.

7. Права суб’єкта даних

Особа, чиї дані обробляються, у передбачених законом випадках має право на:

– доступ до своїх даних; – отримання копії даних; – виправлення неточних даних; – видалення даних; – обмеження обробки; – перенесення даних; – заперечення проти обробки; – відкликання наданої згоди будь-коли.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.

Щоб реалізувати свої права, зверніться до Адміністратора за адресою: kontakt@goldstarapartamenty.pl

8. Право на подання скарги

Особа, яка вважає, що її персональні дані обробляються з порушенням законодавства, має право подати скаргу до:

Голови Управління захисту персональних даних (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa

9. Добровільність надання даних

Надання персональних даних є добровільним, однак дані, позначені як обов’язкові, необхідні для бронювання, проживання, обробки платежів або відповіді на повідомлення.

Ненадання обов’язкових даних може унеможливити укладення або виконання договору.

10. Файли cookies

Сайт goldstarapartamenty.pl може використовувати файли cookies — невеликі фрагменти інформації, що зберігаються на пристрої користувача.

Файли cookies можуть використовуватися для:

– забезпечення належної та безпечної роботи сайту; – збереження налаштувань користувача; – роботи форми й системи бронювання; – ведення анонімної статистики та аналізу користування сайтом; – роботи зовнішніх сервісів і матеріалів, вбудованих у сайт.

Користувач може керувати файлами cookies у налаштуваннях браузера або, якщо на сайті відображається відповідна панель, у налаштуваннях згоди на cookies.

Обмеження використання необхідних файлів cookies може спричинити некоректну роботу деяких функцій сайту або системи бронювання.

11. Зовнішні посилання та сервіси

Сайт може містити посилання на зовнішні сайти, систему бронювання, карти, платіжного оператора або інші сервіси.

Після переходу до зовнішнього сервісу обробка даних також здійснюється відповідно до правил його оператора. Адміністратор рекомендує ознайомитися з політикою конфіденційності відповідного постачальника послуг.

12. Безпека даних

Адміністратор застосовує відповідні організаційні й технічні заходи для захисту персональних даних від втрати, несанкціонованого доступу, розголошення, зміни або знищення.

Доступ до даних отримують лише особи й суб’єкти, яким він потрібен для виконання доручених обов’язків.

13. Автоматизоване прийняття рішень

Адміністратор не використовує персональні дані для прийняття щодо гостей рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці та спричиняють правові наслідки або подібним чином істотно впливають на них.

14. Зміни Політики конфіденційності

Політика конфіденційності може оновлюватися в разі зміни роботи сайту, використовуваних послуг або чинного законодавства.

Актуальна версія Політики конфіденційності завжди доступна на сайті goldstarapartamenty.pl.

Політика конфіденційності діє з 21 липня 2026 року.