Polityka prywatności

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej goldstarapartamenty.pl, dokonujących rezerwacji oraz kontaktujących się z Goldstar Apartament.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

GOLDSTAR BUSINESS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. Aleksandra Kotsisa 11/10

66-400 Gorzów Wielkopolski

NIP: 5993301961

REGON: 542403209

KRS: 0001187638

E-mail: kontakt@goldstarapartamenty.pl

Telefon: +48 665 688 443

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail, numeru telefonu lub pisemnie na adres siedziby spółki.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony i usług Administrator może przetwarzać następujące dane:

– imię i nazwisko,– numer telefonu,– adres e-mail,– dane dotyczące rezerwacji i pobytu,– dane drugiego Gościa, jeżeli zostały przekazane,– dane do wystawienia faktury, w tym nazwę firmy, adres i NIP,– informacje przekazane w wiadomościach, zgłoszeniach i reklamacjach,– adres IP urządzenia oraz podstawowe dane techniczne dotyczące korzystania ze strony,– informacje związane z dokonaniem i statusem płatności.

Administrator nie pozyskuje pełnych danych karty płatniczej ani danych logowania do bankowości internetowej. Dane te są przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• Przyjęcia i realizacji rezerwacji oraz świadczenia usługi zakwaterowania – na podstawie niezbędności do zawarcia i wykonania umowy.
• Obsługi płatności za rezerwację i usługi dodatkowe – na podstawie niezbędności do wykonania umowy.
• Kontaktu z Gościem przed pobytem, w jego trakcie oraz po zakończeniu pobytu – na podstawie wykonania umowy lub prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
• Wystawiania i przechowywania faktur oraz prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej – na podstawie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
• Rozpatrywania reklamacji, zgłoszeń oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie obowiązku prawnego oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
• Zapewnienia bezpieczeństwa Gości, ochrony mienia i przeciwdziałania naruszeniom regulaminu – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
• Zapewnienia prawidłowego działania, bezpieczeństwa i optymalizacji strony internetowej – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
• Korzystania z opcjonalnych plików cookies, w szczególności analitycznych lub marketingowych – na podstawie zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.
•  

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

– dostawcy systemu rezerwacyjnego BedBooking,– operatorowi płatności Przelewy24,– dostawcy i administratorowi strony internetowej oraz hostingu,– dostawcom poczty elektronicznej i usług telekomunikacyjnych,– biuru rachunkowemu,– podmiotom świadczącym usługi informatyczne, techniczne, prawne lub serwisowe,– uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

5. Operator płatności

Płatności internetowe dostępne na stronie obsługiwane są przez PayPro S.A., operatora serwisu Przelewy24.

W celu przeprowadzenia płatności użytkownik może zostać przekierowany do serwisu operatora płatności. Operator płatności przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami i polityką prywatności.

Administrator otrzymuje wyłącznie informacje niezbędne do identyfikacji płatności i potwierdzenia jej statusu.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

– przez okres niezbędny do realizacji rezerwacji i pobytu,– przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,– do czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego,– do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń,– w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,– w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w przypadkach przewidzianych prawem – prawo do:

– dostępu do swoich danych,– otrzymania kopii danych,– sprostowania nieprawidłowych danych,– usunięcia danych,– ograniczenia przetwarzania,– przenoszenia danych,– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,– wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:kontakt@goldstarapartamenty.pl 

8. Prawo wniesienia skargi

Osoba, która uzna, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo złożyć skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowychul. Stanisława Moniuszki 1A00-014 Warszawa

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do dokonania rezerwacji, realizacji pobytu, obsługi płatności lub udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić zawarcie albo wykonanie umowy.

10. Pliki cookies

Strona goldstarapartamenty.pl może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

– zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony,– zapamiętywania ustawień użytkownika,– obsługi formularza oraz systemu rezerwacyjnego,– prowadzenia anonimowych statystyk i analizowania sposobu korzystania ze strony,– obsługi zewnętrznych usług i materiałów osadzonych na stronie.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub – jeśli na stronie wyświetlany jest odpowiedni panel – za pomocą ustawień zgód na pliki cookies.

Ograniczenie stosowania niezbędnych plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji strony lub systemu rezerwacyjnego.

11. Zewnętrzne odnośniki i usługi

Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron, systemu rezerwacyjnego, map, operatora płatności lub innych usług.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu przetwarzanie danych odbywa się również zgodnie z zasadami ustalonymi przez jego operatora. Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności danego usługodawcy.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do realizacji powierzonych obowiązków.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania wobec Gości decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

14. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może zostać zaktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania strony, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie goldstarapartamenty.pl.

Polityka prywatności obowiązuje od 21 lipca 2026 r.